Proceso de Captación
Guía paso a paso para completar el proceso de captación de una propiedad.
Captación Creada
Una vez que has creado una captación, serás redirigido a la vista de detalles de la misma donde podrás ver el estado En Proceso.
El estado En Proceso indica que la captación aún no está completa y requiere que completes la información faltante para continuar con el proceso.
La información que debes completar es:
- Propiedad: Todos los campos que no son opcionales deben ser completados.
- Fotos: Debes subir al menos una foto de la propiedad.
Captación Completa
Mandar a Aprobar
Al completar toda la información requerida, puedes cambiar el estado de la captación mandando la captación a revisión con el botón que se encuentra en la parte superior derecha de la pantalla Mandar a Aprobar.
La captación cambia a estado Pendiente De Aprobación y será revisada para su aprobación.
Aprobar
Si cuentas con los permisos de gerencia, podrás aprobar o rechazar la captación una vez que haya sido enviada para revisión.
Al aprobar la captación, el estado cambiará a Aprobada y la captación estará lista para ser publicada.
En caso de que la captación no cumpla con los requisitos, podrás rechazarla y agregar un comentario indicando las razones del rechazo.
Reservada
Una vez que la captación ha sido aprobada, puedes cambiar el estado a Reservada cuando un cliente muestre interés en la propiedad y desee reservarla. Esto lo puedes hacer de dos formas:
- Menú Principal: En el menú principal, selecciona la opción
Reservaren el menú de acciones rápidas a lado del botón Detalle.
- Crear un Cierre: Desde la seccion de cierres de la captación, puedes crear un cierre directamente haciendo clic en el botón Crear Cierre en la parte superior derecha. Esta acción cambiará automáticamente el estado de la captación a Reservada.
Para más información sobre cómo crear un cierre, consulta la guía de Cierres.
Cerrada
Para cerrar una captación, debes concluir un cierre, el cual puedes realizar desde el cierre de la captación.
Para más información sobre cómo concluir un cierre, consulta la guía de Cierres.
Al concluir el proceso de Cierre, el estado de la captación cambiará automáticamente a Cerrada.
Este lo encontraras en las captaciones cerradas del menú principal.
Suspender
En cualquier momento del proceso, puedes suspender una captación si es necesario.
Esto lo puedes realizar desde el menú principal, seleccionando la opción Suspender en el menú de acciones rápidas a lado del botón Detalle.
Puedes activar la captación nuevamente desde el menú principal, seleccionando la opción Activar en el menú de acciones rápidas a lado del botón Detalle.
Eliminar
Si necesitas eliminar una captación, puedes hacerlo desde el menú principal seleccionando la opción Eliminar en el menú de acciones rápidas a lado del botón Detalle.
Puedes restaurar una captación eliminada desde el menú principal de eliminadas, seleccionando la opción Restaurar en el menú de acciones rápidas a lado del botón Detalle.
Las captaciones que hayan sido eliminadas, al ser restauradas volveran al estado En Proceso, comenzando de nuevo el proceso de captación.