Bandeja de entrada

¿Qué es la sección de Bandeja de entrada?

Esta sección te muestra un listado de tarjetas con los prospectos que han llegado desde diferentes fuentes como Facebook, Mercado Libre, página web institucional, referidos y contactos directos, entre otros.

Funcionalidades principales

Listado de prospectos

Visualiza todos tus prospectos en formato de tarjetas organizadas, cada una representando un prospecto potencial para tu inmobiliaria.

Filtrado avanzado

En la parte superior cuentas con un área de filtros para organizar tu visualización:

• Filtra por asesor asignado
• Filtra por método de contacto (Facebook, Mercado Libre, etc.)

Selector de estado

En la parte superior derecha:

• Alterna entre prospectos activos y archivados (prospectos descartados).

Acción masiva

Junto al selector de estado:

• Cuentas con un icono de tres puntos para archivar todos los prospectos simultáneamente cuando sea necesario.

Paginación

Navega fácilmente entre todos tus prospectos con el paginador ubicado en la parte inferior.

Estructura de una Tarjeta de Lead

Origen del lead

Cada Tarjeta muestra un icono indicando la fuente de procedencia (Facebook, Mercado Libre, etc.)

Información principal

Datos clave del prospecto:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Antigüedad del lead (tiempo desde su registro).

Asignación de asesores (solo gerencia)

Si cuentas con permisos de gerencia, puedes reasignar el prospecto a diferentes asesores.

Información de captación

Muestra los detalles de la propiedad que llamó la atención del prospecto.

Nota importante: Verifica el estatus de la captación, ya que si está cerrada podría no ser posible dar seguimiento con esa propiedad específica.

Acciones disponibles

Archivar lead

Descarta prospectos que no sean relevantes para tu cartera actual.

Crear seguimiento

Inicia un proceso de seguimiento con los requerimientos específicos de la captación seleccionada:

• Automáticamente incluye ubicación, dimensiones, precio y características de la propiedad.
• Te redirige a la sección de seguimientos para continuar el proceso.

Acciones adicionales

Opciones extra para convertir el lead en:

• Contacto directo.
• Nueva captación.
• Cierre inmediato.

Flujo recomendado de trabajo con Bandeja de entrada

1. Revisa diariamente los nuevos prospectos recibidos.
2. Filtra por fuente o asesor según necesites.
3. Asigna prospectos a los asesores correspondientes.
4. Crea seguimientos para los prospectos calificados.
5. Archiva prospectos no relevantes para mantener tu lista organizada.
6. Monitorea los prospectos antiguos para posibles reactivaciones.